随着社会经济的快速发展，高层建筑越来越多，住宅、办公楼动辄十几层高，电梯已经成为杭州市民的日常生活中的一部分。近几年，电梯关人等事故，时有发生，其安全使用也日益成为老百姓关心的话题。那么如何使用电梯才是正确的、安全的呢？杭州市质监局特种设备处专家给市民和电梯主管部门提出一些实用的建议：

乘电梯人员要“少”

市质监局特设处专家提醒市民，对于乘坐电梯的人员来说，文明安全乘梯是避免危险和故障的主要手段，在电梯使用频率和密集度都很高的单位，比如医院和高层住宅，每天都有很多的人需要乘电梯，电梯厢的人员又过度集中，当电梯已显示“满员”（超载）时，还常有个别人员硬往里挤，这就会影响电梯的正常运行，如果长期出现这种情况难免会发生事故。因此，市民要约束好自己，按照电梯标明的人数乘坐，并且尽量比极限人数少一些，以确保安全。

电梯开门前要“等”高层建筑上的电梯，经常出现开门时间较长的情况，有些着急的乘客就会用手去拍门。专家解释说，人为强行拉、撞电梯门，会造成电梯安全触板损坏或轴向松动，这种情况很容易造成接触器损坏，引起危险事故发生。因此，一定要耐心等待电梯门自行打开，切不可鲁莽行事，以免影响自身的安全。

同时，无论电梯在任何一种原因下发生故障而停梯，乘坐的市民千万不要慌乱，进而做出砸门等不理智的行为，专家解释，这是电梯的安全连锁在起作用，此时的梯还是安全的。此时，乘客应通过警铃、外部电话等渠道与外界维修人员取得联系，请求救助，任何自行扒门或扒安全窗等救助逃生手段都会导致危险事故的发生。

在乘电梯时，要尽量快出、进电梯轿厢，不要在地坎处逗留，防止电梯发生危险时造成人身伤亡。

电梯维修保养要“勤”

专家还提醒，保障电梯安全的最根本源头，还在于电梯主管单位，如大厦管理者等。作为电梯的主管部门，要定期对电梯进行检查，消除事故隐患，加强电梯安全管理。而对于电梯从业者来说，则要按照维保规章对电梯进行定期的维修保养，出现问题及时排除并做好相关记录，维保单位应该每半个月对电梯进行一次检修，防患于未然。有条件的单位还应该用各种手段，向电梯使用者宣传安全乘电梯的知识，尽量避免危险事故的发生。

要保证电梯使用安全，维修者、管理者与使用者都责无旁贷，只有三方共同遵守电梯安全操作规程，才能使电梯安全高效地运行。因此，市民如果在使用电梯过程中发现电梯有异常，或不符合规范，一定要及时向相关单位反映，以便及时排除隐患，保障自身的乘坐安全。